Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Skräddarsydd AB (org.nr 559055-1601), Varberg, som driver Nischad Utbildning och webbplatsen nischad.ai, är personuppgiftsansvarig för den behandling som beskrivs här. Kontakt: info@nischadutbildning.se eller 08-24 62 00.

Bokningar och fakturering

En öppen kurs bokas i två steg: först reserveras platsen med bara e-postadress, kurs och antal deltagare, och fakturauppgifterna fylls i efteråt via en länk som är unik för bokningen. Platsen hålls i sju dagar; kommer inga uppgifter släpps den och du får ett mejl om det. Påminnelser skickas efter två och fem dagar. Bokaren kan ange kursdeltagarnas e-postadresser; deltagarna får då ett välkomstmejl med kursinfo, Zoom-länk och inloggning, och läggs till på fredagskrönikan på samma villkor som bokaren. Bokaren ser i kursportalen vilka deltagare som loggat in.

När du bokar en kurs, en internkurs eller Tråkjobb sparar vi namn, e-postadress, telefonnummer, organisation, organisationsnummer, fakturareferens, fakturaformat, postadress, antal deltagare, det du skriver i meddelandefältet, och om du anger det en särskild e-postadress dit fakturan ska skickas samt övriga önskemål om fakturan, till exempel samfakturering med en kollega. Uppgifterna används för att genomföra och fakturera det du bokat, skicka bokningsbekräftelse och kursinformation, och för att kunna ge dig tillgång till kursportalen.

Bokningen förs över som fakturaunderlag till vårt ekonomisystem Fortnox, med organisation, organisationsnummer, kontaktperson, e-postadress, fakturaadress, referens, e-postadressen för fakturan och dina önskemål om fakturan som anmärkning på fakturautkastet. Fortnox behandlar uppgifterna för vår räkning enligt personuppgiftsbiträdesavtal.

Den som bokar en öppen kurs får också fredagskrönikan, vårt veckobrev om AI på jobbet, med stöd av vårt berättigade intresse att hålla kontakten med våra kunder. Varje krönika har en avregistreringslänk, och den som tidigare avregistrerat sig läggs inte till igen.

Rättslig grund för bokningen är avtalet med dig eller din arbetsgivare. Fakturaunderlag sparas i sju år enligt bokföringslagen; övriga bokningsuppgifter sparas så länge du har ett konto i kursportalen och därefter upp till tolv månader.

Kursportalen

Ditt konto i kursportalen innehåller e-postadress, namn, lösenord (lagrat som saltad hash, aldrig i klartext), vilken verksamhet du angett och eventuell profilbild. Där sparas också vilka kurser du är inskriven på, resultat på kunskapstest, utfärdade diplom och tidpunkt för senaste inloggning.

Bjuder en bokare in kollegor till kursen registrerar vi kollegornas e-postadresser och skickar dem ett välkomstmejl. Diplom har en publik sida med ditt namn, kursens namn och datum som du själv väljer om du vill dela.

Inloggningen sker med en teknisk kaka (sai_session) som bara innehåller en signerad identifierare och gäller i 30 dagar.

Din aktivitet i portalen, till exempel vilka sidor du öppnar och när du tittar på inspelningen, loggas och kan ses av Nischad Utbildnings administratörer, för att vi ska förstå hur portalen används och kunna hjälpa dig om något inte fungerar.

Alumnforumen

I Alumnforumen visas det du själv publicerar: inlägg, svar, bifogade bilder, filmer och filer samt ditt namn, din verksamhet och profilbild för andra inloggade deltagare. Väljer du att posta anonymt döljs namn, bild och verksamhet för andra deltagare, men Nischad Utbildnings administratörer kan alltid se vem som skrivit, för att kunna hantera missbruk.

Du kan själv ta bort dina inlägg. Bifogade filer lagras hos Vercel i Frankfurt (EU). Dela inte personuppgifter om andra eller sekretessbelagt material i gruppen.

Självtester och förfrågningar

Gör du något av självtesten på nischad.ai/testa-dig-sjalv sparar vi resultatet: vilket test, nivå eller profil, poäng och dina svar, kopplat till ditt anonyma besökar-id och, om vi känner igen dig via inloggning eller ett utskick, din e-postadress. Vi använder resultaten för att anpassa våra kursförslag och se hur testen används.

Skickar du en förfrågan från webbplatsen, till exempel om en internkurs eller ett önskat kursdatum, sparar vi namn, e-postadress, organisation, ämne och din text. Förfrågan mejlas till vår kursrådgivare och noteras i kundregistret för uppföljning. Begär du tillgång till Alumnforumen sparar vi namn, e-postadress, organisation, vilken kurs du gått och när, samt ditt meddelande, tills ansökan hanterats.

U-bot och AI-verktyg

Flera funktioner på nischad.ai använder AI-modeller från leverantörer som Anthropic och Google, via förmedlingstjänsten OpenRouter. Modellerna kan köras av leverantörer i USA. Vi skickar bara det som behövs för den aktuella uppgiften, och det som skickas används inte för att träna modellerna enligt leverantörernas villkor för företagskunder.

Frågor du ställer till U-bot i kursportalen skickas till en AI-leverantör (via OpenRouter) för att besvaras, tillsammans med vårt kursmaterial. Skriv inte in personuppgifter eller känslig information i U-bot. Samma sak gäller demochattarna på våra kunders internkurssidor (nischad.ai/internkurser): det du skriver skickas till AI-leverantören tillsammans med kundens kunskapsunderlag för att besvaras, sparas inte hos oss, och ip-adressen används bara tillfälligt för att begränsa antalet frågor. Verktyget Övertyga chefen sparar chefens förnamn, den yrkestitel och den webbadress du anger samt den text som skapas, för uppföljning av hur verktyget används. Webbadressen används för att hämta publik information om verksamheten.

Utskick och fredagskrönikan

Vi skickar nyhetsbrev och kursinformation till tidigare deltagare, bokare och andra som anmält intresse, med stöd av vårt berättigade intresse att informera om våra utbildningar. I utskicksregistret sparas e-postadress, förnamn, organisation, om du är tidigare deltagare, leveransstatistik och om du avregistrerat dig. Varje utskick innehåller en avregistreringslänk, och du kan också avregistrera dig genom att mejla info@nischadutbildning.se.

Fredagskrönikan är ett veckobrev som du prenumererar på via rutan på bloggen, eller får automatiskt när du bokar en öppen kurs. Prenumerationen sparas i utskicksregistret, och en kaka (nu_kronika) döljer prenumerationsrutan för dig som redan prenumererar. Avregistreringslänken finns i varje krönika.

Mätning av mejl

Alla mejl vi skickar loggas per mottagare med mottagaradress, avsändare, ämne, kategori och tidpunkt, tillsammans med leverantören Sweegos kvitto med meddelande-id, så att ett mejl som dröjer går att spåra. Det gäller orderbekräftelser, välkomstmejl, kursinformation, utskick och fredagskrönikan.

Mejlen innehåller en liten mätbild, dels som osynlig bildpunkt, dels som logotypen överst i mejlet, med en adress som är unik för just det mejlet. När din mejlklient hämtar bilden registrerar vi att mejlet öppnats, när det skedde första och senaste gången, hur många gånger, och vilken mejlklient som användes. Vi använder det för att se om viktig information nått fram, till exempel om en kursbokare läst sin bekräftelse, och för att följa upp intresset för våra utskick, med stöd av vårt berättigade intresse.

Mätningen fungerar bara om din mejlklient laddar bilder. Många klienter blockerar mätbilder eller hämtar dem via en mellanhand, och då registreras ingen öppning eller en öppning från mellanhanden. Du kan stänga av automatisk bildladdning i din mejlklient om du inte vill att öppningar ska mätas.

I fredagskrönikan går länkarna via en adress hos oss som registrerar att du klickat, vilken länk det gällde och när, innan du skickas vidare. Det gäller även länkar till andra webbplatser. Ett klick räknas också som att mejlet öppnats. Vi använder det för att förstå vilket innehåll som är intressant och göra krönikan bättre, med stöd av vårt berättigade intresse. Avregistreringslänken mäts aldrig.

Webbyråns kostnadsfria analys

När du beställer en analys av er webbplats via nischad.ai/webbyra sparar vi den jobbadress du anger, den webbadress vi härleder ur mejldomänen, tidpunkten och den färdiga analysen. Vi läser den publika webbplatsen, hämtar företagsuppgifter om organisationen ur öppna källor, och låter en AI-modell (via OpenRouter, se avsnittet om AI-verktyg) skriva analysen. Analysen mejlas till dig, och en kopia går till teamet bakom webbyrån för uppföljning.

Beställningar av analyser, och återbesök på webbyråsidan från den som fått en analys de senaste två veckorna, ingår i det interna morgonmejl om intresserade organisationer som går till vårt sälj- och webbyråteam, se avsnittet om besöksstatistik. Rättslig grund är att du själv beställt analysen. Adresser från privata mejltjänster och från offentlig sektor tas inte emot. Uppgifterna sparas i tolv månader, eller så länge vi har en pågående dialog med er, och raderas på begäran.

Besöksstatistik och spårning av utskick

När du besöker nischad.ai registrerar vi vilka sidor som visas, hur länge sidan är öppen och synlig, vilken sida du kom ifrån samt eventuella kampanjparametrar i länken. För det sätter vi en teknisk förstapartskaka (nu_vid) som innehåller ett slumpmässigt besökar-id och gäller i tolv månader. Kakan innehåller inga personuppgifter i sig och delas inte med någon annan.

Om du klickar på en länk i ett av våra utskick innehåller länken ett mottagarnummer som är kopplat till din e-postadress i vårt utskicksregister. Då kan vi se att det är just du som besökt sidan, vilka sidor du tittat på, hur länge och vilket utskick du kom ifrån. Vi sparar kopplingen i en förstapartskaka (nu_rid) i tolv månader, så att vi känner igen dig även om du återkommer utan att gå via ett utskick. Kampanjparametrarna tas bort ur adressfältet så snart sidan laddats.

För besökare som inte kommer via ett utskick försöker vi identifiera vilken organisation besöket kommer ifrån, utifrån ip-adressens nätverksnamn. Det ger oftast bara en internetoperatör, och då registreras ingen organisation. Organisationer som visat intresse sammanställs varje vardagsmorgon i ett internt mejl till vårt säljteam. Vi identifierar aldrig enskilda personer på det sättet.

Igenkända besökare som stannat minst en minut på webbplatsen sammanställs varje vardagsmorgon i ett internt mejl till vår kursrådgivare, med organisation, kontaktuppgifter och vilka sidor som besökts, som underlag för ett personligt samtal. Uppgifterna använder vi för att förstå vilket innehåll som är relevant för dig och för att kunna följa upp intresset för våra kurser, med stöd av vårt berättigade intresse att marknadsföra och utveckla våra tjänster. Du kan när som helst avsluta spårningen genom att radera kakorna i din webbläsare, blockera kakor för nischad.ai eller avregistrera dig från våra utskick.

Webbplatsen använder Meta Pixel (Facebook-pixeln) från Meta Platforms bara om du godkänner det i samtyckesbannern vid ditt första besök. Pixeln registrerar sidvisningar och kan sätta kakor från Meta, och används för att mäta och rikta vår annonsering på Facebook och Instagram. Uppgifter kan behandlas av Meta i USA enligt Metas villkor. Du kan blockera pixeln genom att blockera kakor eller skript från facebook.net och facebook.com, till exempel med en annonsblockerare, och styra annonsinställningar på ditt Facebook-konto.

Personalens mejl till och från nischadutbildning.se hanteras i vårt eget verktyg Supermejl. Korrespondens synkas från Microsoft 365 till vår databas och sparas så länge kundrelationen finns. Inkommande mejl som behöver svar får ett svarsförslag skrivet av en AI-modell (via OpenRouter, se avsnittet om AI-verktyg) utifrån mejlet, tidigare korrespondens och det vi redan vet om avsändaren i vårt kundregister. Förslaget granskas alltid av en medarbetare innan något skickas, inget svar skickas automatiskt.

Vi använder ingen extern analystjänst för besöksstatistik. Den statistik vi för är vår egen, sparas i vår egen databas och delas inte med någon. Spelet Ctrl+Alt+Fika sparar på samma sätt anonyma spelhändelser (start, resultat och delning) kopplade till besökar-id, aldrig fritext.

Om du godkänt marknadsföringsspårning skickar vi vid bokning också en köphändelse till Meta från vår server (Meta Conversions API), med ordervärde och e-postadress och telefonnummer i hashad form, samt ip-adress och webbläsare, för att kunna mäta vilka annonser som leder till bokningar. Utan godkännande skickas ingenting till Meta.

Kakor

Your current choice for Meta Pixel: no choice made. Change your choice

• sai_session: inloggning i kursportalen, tolv månader.
• nu_vid: anonymt besökar-id för besöksstatistik, tolv månader.
• nu_rid: koppling till mottagarnummer i utskick, tolv månader.
• nu_camp: vilket utskick eller vilken kampanj det pågående besöket kom från, 30 minuter.
• nu_consent: ditt val i samtyckesbannern (ja eller nej), tolv månader.
• nu_kronika: att du prenumererar på fredagskrönikan, så att prenumerationsrutan döljs, tolv månader.
• nu_p: att du är en igenkänd mottagare, så att sidorna kan visa texter anpassade till din bransch utan att den generella texten hinner blinka förbi, tolv månader.
• _fbp med flera från Meta: annonsmätning via Meta Pixel, se avsnittet om besöksstatistik.

Utöver kakorna använder webbplatsen webbläsarens egen lagring för små bekvämligheter som aldrig lämnar din webbläsare: vilket år du valt i bloggens lista (blogg-ar), den branschanpassning som hämtats för dig (nu_persona) och att du redan sett välkomstrutan i kursportalen. Vi använder inga kakor från tredje part för annonsering. Inbäddade spelare från Vimeo (kickstartervideor i kursportalen) och Spotify (podden) kan sätta egna kakor när du spelar upp innehåll, enligt respektive leverantörs villkor.

Var uppgifterna lagras och vilka som behandlar dem

Databasen ligger hos Neon i Frankfurt (EU) och uppladdade filer hos Vercel i Frankfurt (EU). Webbplatsen driftas av Vercel. E-post skickas via Sweego (EU). Fakturaunderlag hanteras i Fortnox (Sverige). AI-modeller nås via OpenRouter, med leverantörer som Anthropic och Google i USA, se avsnittet om AI-verktyg. Interna kopior av analyser och ordrar går till teamets brevlådor hos Microsoft 365 (EU) och Proton (Schweiz). Omdömen som visas på webbplatsen hämtas från Trustpilot och visar förnamn och datum som omdömeslämnaren själv publicerat där. Dessa leverantörer behandlar uppgifter för vår räkning enligt personuppgiftsbiträdesavtal. Vi säljer inte personuppgifter och delar dem inte med tredje part för deras egna ändamål.

Kundregistret

Uppgifter från bokningar, kursportalen, utskicksregistret, mejlmätningen och besöksstatistiken samlas i ett internt kundregister per organisation, där våra medarbetare ser historik, kontaktpersoner, anteckningar från samtal och uppföljningar. Registret används för kundvård och försäljning, med stöd av vårt berättigade intresse, och nås bara av Nischad Utbildnings administratörer.

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, få dem rättade eller raderade, begära begränsning, invända mot behandling som grundas på berättigat intresse och få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format. Namn, verksamhet, profilbild och lösenord ändrar du själv under Inställningar i kursportalen. Övriga begäranden skickar du till info@nischadutbildning.se. Du kan också klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (imy.se).

Ändringar

Vi uppdaterar den här texten när behandlingen förändras. Senast uppdaterad 15 september 2026.